Häufig gestellte Fragen rund um swissactors.ch

Finden Sie die Antwort auf Ihre Frage nicht auf dieser Seite, dann zögern Sie nicht, und schreiben uns via Kontaktformular Ihr Anliegen. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.

FRAGE: Für wen ist swissactors.ch geeignet?
ANTWORT: swissactors.ch eignet sich für alle Pesonen, welche sich beruflich oder hobbymässig als Statisten, Schauspieler, Moderatoren und/oder Sprecher für Anlässe und Produktionen anbieten. Es können sich Personen jeden Alters eintragen.

FRAGE: Was ist swissactors.ch?
ANTWORT: swissactors.ch ist ein Online-Casting-Portal. Mehr Informationen können Sie auf unserer Info-Seite nachlesen.

FRAGE: Was kostet die Mitgliedschaft in swissactors.ch?
ANTWORT: Der Mitgliederbeitrag wird jährlich in Rechnung gestellt. Die Kosten für den Eintrag in einer Kategorie belaufen sich auf CHF 69.00 pro Jahr. Für eine weitere Kategorie kommen nochmals CHF 29.00 dazu. Danach kostet jeder weitere Eintrag CHF 19.00 pro Kategorie.

FRAGE: In der swissactors.ch-Suche finde ich keine Einträge. Was ist passiert?
ANTWORT: Eventuell haben die Sie zu viele Suchkriterien aktiviert. Schränken Sie die Suche nicht so stark ein. Damit werden mehr Einträge angezeigt.

FRAGE: Ich möchte bei swissactors.ch Mitglied werden. Was muss ich beachten?
ANTWORT: Die Anmeldung ist denkbar einfach und auch ohne Vorbereitung innerhalb weniger Minuten erledigt. Folgen Sie den Anweisungen und füllen die Formulare aus. Unter bestimmten Umständen kann es passieren, dass der Anmeldevorgang abbricht. Mögliche Gründe:

• Mind. 1 Stunde lang wurde keine Formularseite übermittelt
• Der Server hat die Verbindung neu aufgebaut (die bestehende Anmelde-Sitzung verfällt)

FRAGE: Ich habe mich angemeldet. Warum wird mein Profil in den Suchergebnissen nicht angezeigt?
ANTWORT: Sie haben Ihre Anmeldung noch nicht bestätigt. Nach dem Anmeldevorgang erhalten Sie eine automatisch erstellte Mail von swissactors.ch. In dieser Nachricht werden Sie aufgefordert, Ihre Anmeldung zu bestätigen um die Mitgliedschaft zu aktivieren. Klicken Sie dazu auf den Link in der Nachricht. Danach ist die Anmeldung abgeschlossen und Ihr Profil wird angezeigt.

FRAGE: Ich bin Mitglied bei swissactors.ch. Mein Profil wurde gesperrt. Warum?
ANTWORT: Eine Sperrung ist unangenehm, und hat zur Folge, dass Ihr Profil nicht mehr angezeigt wird. Sperrungen haben meistens folgende Gründe:

• Eine Rechnung wurde nicht innerhalb der gesetzten Frist bezahlt. Bei der Auslösung der Mahnung wird aber gleichzeitig eine E-Mail an Sie gesendet. Sie sollten also informiert sein, insofern Sie nicht Ihre E-Mail-Adress gewechselt haben.
• Ihre Post- oder E-Mail-Adresse in Ihrem Profil ist nicht mehr aktuell. Wir fordern Sie per E-Mail oder telefonisch dazu auf, uns Ihre aktuelle Adresse mitzuteilen.
• Wir haben festgestellt, dass Sie gegen die AGB, insbesondere gegen Punkt 9, verstossen haben.

Im Fall einer Sperrung werden Sie So oder So durch uns informiert. Sie haben also die Möglichkeit den Misstand aufzuheben, damit die Sperrung raschmöglichst behoben werden kann.

FRAGE: Warum kann ich nicht in swissactors.ch-MyProfile einloggen?
ANTWORT: Dies Problem kann mehrere Ursachen haben:

• Sie haben Ihre Anmeldung noch nicht bestätigt (siehe weiter oben).
• Sie haben Ihre Zugangsdaten nicht korrekt eingegeben. Beachten Sie Gross- / Kleinschreibung.
• Ihre Mitgliedschaft wurde beendet (z.B. nach einer ordentlichen Kündigung)